Obchodní podmínky

vydané v souladu s ust. § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku 

podnikající právnická osoba

Tereza Ravenská s.r.o.
IČO: 24059439
se sídlem Březí 26, Zbýšov 286 01
Email: tereza.ravenska@email.cz

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Definice pojmů

1.1 Pro účely těchto obchodních podmínek mají níže uvedené pojmy následující význam:

„Poskytovatel“ – právnická osoba podnikající podle živnostenského zákona, poskytující služby spočívající ve výcviku koní a výuce práce s koňmi formou individuálních lekcí a výukových kurzů.

„Klient“ – osoba, která si objedná a zaplatí lekci nebo kurz; uzavřením smlouvy se stává účastníkem lekce/kurzu.

„Lekce“ – individuální výcvik koně nebo individuální výuka práce s koněm poskytovaná Poskytovatelem.

„Kurz“ – skupinová nebo individuální výuková akce pořádaná Poskytovatelem v předem stanoveném termínu.

„Cena“ – cena lekce uvedená Poskytovatelem splatná v den konání, nebo cena kurzu, splatná předem.

„Smlouva“ – ústní smlouva o poskytování služeb uzavřená mezi Poskytovatelem a Klientem okamžikem zaplacení Ceny.

„Účastník“ – Klient přítomný na lekci nebo kurzu.

2. Úvodní ustanovení

2.1 Tyto Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Poskytovatele a Klienta vznikající při poskytování lekcí a kurzů.

2.2 Klient potvrzením úhrady Ceny stvrzuje, že se s těmito Obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Zaplacením Ceny dochází k uzavření Smlouvy.

2.3 Poskytovatel poskytuje služby výlučně v českém jazyce.

3. Podmínky účasti a bezpečnost

3.1 Klient bere na vědomí, že práce s koňmi je fyzicky náročná a zahrnuje zvýšené riziko úrazu.

3.2 Klient nese plnou odpovědnost za:
své vlastní zdraví a majetek,
zdraví a majetek svého koně,
případné škody způsobené svým jednáním nebo jednáním svého koně.

3.3 Poskytovatel nenese odpovědnost za jakoukoli újmu Klienta ani jeho koně, pokud takové vyloučení umožňují obecně závazné právní předpisy (§ 2898 OZ).

3.4 Klient se zavazuje řídit se pokyny Poskytovatele a zajistit, že on sám i jeho kůň jsou zdravotně způsobilí účasti na lekci či kurzu.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Ceny lekcí a kurzů stanovuje Poskytovatel a jsou uvedeny v aktuální nabídce na webových stránkách www.nekonfliktnivycvik.cz.

4.2 Cena kurzu je splatná předem. Okamžikem připsání platby na účet Poskytovatele či platbou v hotovosti dochází k uzavření Smlouvy.

4.3 Poskytovatel vystaví Klientovi doklad o úhradě dle obecně závazných předpisů.

5. Storno podmínky

5.1 Klient může svou účast na kurzu zrušit:
30 a více dní před konáním – vrací se 100 % Ceny,
14–29 dní před konáním – vrací se 50 % Ceny,
7–13 dní před konáním – vrací se 25 % Ceny,
6 a méně dní před konáním – Cena se nevrací.


Tato doba se počítá ode dne doručení žádosti o storno Poskytovateli a to výhradně elektronickou písemnou formou komunikace.

5.2 U individuálních lekcí lze zrušit termín nejpozději 24 hodin předem; při pozdějším zrušení je Cena nevratná.

5.3 Nárok na vrácení peněz vzniká doručením žádosti Klienta o storno Poskytovateli.

6. Povaha poskytované služby a reklamace

6.1 Předmětem služeb Poskytovatele je výuka a předávání know-how. Výsledek je závislý na schopnostech Klienta, jeho koně a dalších okolnostech.

6.2 Klient bere na vědomí, že poskytovaná služba:

není zboží ani digitální obsah,
není vratná,
není reklamovatelná z důvodu subjektivní nespokojenosti.

6.3 Poskytovatel odpovídá pouze za to, že lekce nebo kurz proběhnou v ujednaném rozsahu.

7. Videozáznamy a fotografie

7.1 Účastí na lekci nebo kurzu Klient uděluje Poskytovateli souhlas s pořizováním fotografií a videozáznamů jeho osoby i jeho koně.

7.2 Klient zároveň poskytuje Poskytovateli bezúplatnou, časově i územně neomezenou licenci k použití těchto záznamů:
pro vzdělávací účely,
pro marketing a propagaci Poskytovatele.

7.3 Pokud Klient nesouhlasí s uvedeným užitím, musí o tom Poskytovatele předem písemně informovat. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout účast Klienta bez náhrady, pokud by nesouhlas znemožnil průběh výuky či dokumentace.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klientů v rozsahu nutném pro uzavření a plnění Smlouvy, v souladu s Nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

8.2 Podrobná informace o zpracování osobních údajů je dostupná na vyžádání.

9. Odstoupení od smlouvy

9.1 Klient nemá právo odstoupit od smlouvy podle § 1829 OZ, neboť se jedná o poskytování služeb souvisejících s volnočasovou činností, u nichž je sjednán pevný termín (§ 1837 písm. j) OZ).

9.2 Poskytovatel může odstoupit od Smlouvy, pokud:

Klient poruší bezpečnostní pokyny,
Klient nebo jeho kůň ohrožuje sebe, jiné osoby nebo koně,
Klient je pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek.
V takových případech Klient nemá nárok na vrácení Ceny.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne zveřejnění.

10.2 Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem.

10.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Pro Klienta jsou závazné podmínky účinné v době uzavření Smlouvy.

Aktualizováno v Praze dne 11.12.2025

Vytvořte si webové stránky zdarma!